PRIVACY POLICY - COOKIE - TERMINI E CONDIZIONI

1. Premessa

Gentile Utente,
in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di gestione dei tuoi dati personali attraverso il nostro sito.
Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 o Regolamento  ma anche perchè crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornirti ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua privacy e a controllare l'utilizzo che viene fatto dei tuoi dati in relazione all'esperienza di navigazione sul nostro sito.

2. Il trattamento dei dati

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali e responsabile della fpornitura dei servizi del sito web, cioè chi assume le decisioni in merito alle modalità e alle finalità del trattamento e eroga i servizi, è: SWJ WEB MARKETING SL   ( Siti Web - Marketing - Grafica - Posizionamento ) SWJ WEB MARKETING SL   ( Siti Web - Marketing - Grafica - Posizionamento - ), P.iva/Vat/Cif ESB76252238, Los Pedruscos 21 - 23 Parque Holandes, 35640 la Oliva - Las palmas - ES.

Informazioni sui trattamenti dei dati personali

Quando visiti, consulti o utilizzi i servizi disponibili su questo sito possiamo trattare i seguenti dati personali (cioè dati relativi a persone identificate o identificabili). Per ciascuna tipologia di dato troverai le informazioni relative alla finalità del trattamento, alla natura obbligatoria o meno, alle modalità e al luogo di trattamento, alla base giuridica del trattamento, nonchè dei soggetti a cui i dati possono essere comunicati e il relativo periodo di conservazione.

Nome, Cognome, username, ID, email, telefono, indirizzo, salvo se altri

Finalità del trattamento

Registrazione account. Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a webinar, newsletter, preventivi) unitamente ai dati di contatti eventualmente rilasciati (si veda sotto) e con il tuo consenso, l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di SWJ WEB MARKETING SL e, eventualmente, di altre società del gruppo o siti affiliati.
Con il tuo consenso, unitamente alle ulteriori informazioni sotto riportate, attività di profilazione e analisi dell'esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali.

Obbligatorietà o meno di fornire i dati

• Obbligatorio per la creazione dell'account.
• Obbligatorio per l'esecuzione del servizio richiesto.
• Salvo il caso in cui il dato sia necessario per altre finalità, il rilascio dei dati per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di SWJ WEB MARKETING SL e, eventualmente, di altre società del gruppo o per attività di profilazione è opzionale e potrà essere omesso.

Modalità e luogo di trattamento

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare. I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento dei dati

Per quanto riguarda le finalità collegate alla gestione dell'account e all'esecuzione del servizio richiesto, i tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire la tua richiesta.
Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali e/o per finalità di profilazione, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.

Destinatari dei dati

I dati potrebbero essere comunicati ad altre societò del gruppo SWJ WEB MARKETING SL, che operano come responsabili del trattamento, per la gestione tecnica dell'account e del sito.
Inoltre, in caso di consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, ed eventuale profilazione, i dati potranno essere trattati anche da agenzie marketing, ricerche di mercato o altre società del Gruppo SWJ WEB MARKETING SL, come responsabili del trattamento, per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali e per l'analisi dei profili.

Periodo di conservazione dei dati

Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti (ossia, per la durata del rapporto con il cliente, e per la conservazione a fini civilistici, fiscali e contabili).
In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing e/o profilazione, i dati sono conservati sino a revoca del consenso, o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Informazioni per la fatturazione e dati di pagamento (P. IVA, numero di carta di credito, codice fiscale, indirizzo, eventualmente la ragione sociale, email paypal salvo se altri)

Finalità del trattamento

Gestione fiscale e contabile delle transazioni. Fornitura del servizio da te sottoscritto (es. iscrizione a webinar o a servizio di marketing o hosting) I soggetti terzi che offrono il servizio di pagamento hanno accesso soltanto a limitate informazioni riguardanti questi dati.

Obbligatorietà o meno di fornire i dati

Obbligatorio per il perfezionamento dell'acquisto e la fornitura del servizio/prodotto richiesto.

Modalità e luogo di trattamento

I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento dei dati

I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di eseguire il contratto di acquisto.

Destinatari dei dati

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Inoltre i dati potrebbero essere comunicati a terzi (es. agenzie marketing o altre società del gruppo SWJ WEB MARKETING SL) per finalità relative alla gestione e l'invio di newsletter e informazioni commerciali via email, vendita diretta, ricerche di mercato o altre attività promozionali.

Periodo di conservazione dei dati

Per il periodo strettamente necessario a finalizzare la transazione e alla conservazione a fini civilistici, fiscali e contabili.

Indirizzo Email

Finalità del trattamento

• Registrazione account
• Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a eventi, webinar, newsletter, preventivi).
• Invio di informazioni e altre attività necessarie alla conclusione o all'esecuzione di contratti di cui è parte l'iinteressato.
• Invio di newsletter in caso di tua registrazione al relativo servizio
• Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali anche via email, per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere
• Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi dell'esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali

Obbligatorietà o meno di fornire i dati

• Obbligatorio per la creazione dell'account e la gestione e l'esecuzione delle tue richieste
• Opzionale per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem e, eventualmente, di altre società del gruppo

Modalità e luogo di trattamento

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Periodo di conservazione dei dati

Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Numero di telefono

Finalità del trattamento

• Gestione della richiesta inviata dall'utente.
• Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a eventi, webinar, newsletter, preventivi).
• Consentire la verifica dell'account.
• Aiuto nel recupero dell'account (se previsto).
• Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali tramite operatore, via servizi di messaggistica, SMS, ecc., per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere.

Obbligatorietà o meno di fornire i dati

Obbligatorio per gestione e l'esecuzione della tua richiesta.
Opzionale per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di SWJ WEB MARKETING SL e, eventualmente, di altre società del Gruppo.

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Periodo di conservazione dei dati

Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
In caso di trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati sono conservati sino a revoca del consenso o nei termini massimi consentiti dalla legge.

Recapiti postali

Finalità del trattamento

• Gestione della richiesta di informazioni/contatto.
• Fornitura del servizio da te richiesto (es. iscrizione a eventi, webinar, newsletter, preventivi).
• Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere.

Obbligatorietà o meno di fornire i dati

Obbligatorio per gestione e l'esecuzione della tua richiesta.
Opzionale per l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem e, eventualmente, di altre società del Gruppo.

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• Navigazione sul sito.
• Installazione di cookie tecnici/di sessione per migliorare le funzionalità del sito.
• Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali anche via email, per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere.
• Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi dell'esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali.

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Obbligatorio per visitare il sito ed accedere alle varie funzionalità del sito.
Opzionale per l'attività di profilazione e/o l'invio di messaggi promozionali sui prodotti e servizi di TeamSystem e, eventualmente, di altre società del Gruppo.

Modalit� e luogo di trattamento

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Periodo di conservazione dei dati

Per la durata della sessione e l'intera durata dell'utilizzo del sito.
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Dati relativi ai prodotti licenziati e/o servizi sottoscritti e alle operazioni effettuate nello Store, dati relativi alla richesta

Finalità del trattamento

• Gestione delle richieste di assistenza e di informazioni/contatto.
• Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere.
• Con il tuo consenso, attività di profilazione e analisi delle esigenze e propensioni di acquisto della clientela, e delle modalità di utilizzo dei servizi per anticipare le esigenze della clientela e adeguare ad esse i nostri prodotti e servizi.

Obbligatorietà o meno di fornire i dati

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Contenuto delle richieste inviate attraverso il modulo di contatto (es. P.IVA, eventuali qualifica come rivenditore TeamSystem o cliente)

Finalità del trattamento

• Gestione della richiesta.
• Con il tuo consenso, invio di informazioni commerciali per proporre nostri prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere.
• Con il tuo consenso, attività di profilazione per finalità di marketing e promozionali.

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Dati personali contenuti nel CV (dati di contatto, esperienza lavorativa, ecc.) NOTA: si prega di non inserire dati sensibili nel CV

Finalità del trattamento

Gestione delle candidature ricevute e selezione del personale.

Obbligatorietà o meno di fornire i dati

Obbligatorio per la valutazione della candidatura da parte di SWJ WEB MARKETING SL.

Modalità e luogo di trattamento

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Base giuridica del trattamento dei dati

I tuoi dati sono trattati sulla base della necessità di valutare il tuo CV sulla base della tua richiesta espressa con l'invio del CV stesso.

Destinatari dei dati

I dati potrebbero essere comunicati a terzi (es. agenzie di selezione del personale) per finalità strettamente collegate alla gestione della candidatura.

Periodo di conservazione dei dati

Per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, ossia, per il periodo necessario per valutare la candidatura inviata. In ogni caso, i CV ricevuti vengono cancellati ogni 12 mesi.

 

Potrai trovare ulteriori informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio in relazione all'acquisto/sottoscrizione di prodotti o servizi di SWJ WEB MARKETING SL o di altre società del gruppo che erogano i servizi resi disponibile sul portale, i servizi di customer care, ecc.) nelle informative che sono disponibili in altre sezioni del sito e che sono opportunamente evidenziate.

Diritti degli interessati

Potrai accedere in qualunque momento e gratuitamente ai tuoi dati, ricevere i tuoi dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato leggibile meccanicamente e chiederci di trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonchè farli correggere, aggiornare, modificare o eliminare (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili). Ti informiamo che le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti che ci sono imposti da norme di legge o regolamentari.
Laddove il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso, in qualsiasi momento. Pertanto, hai sempre il diritto di opporti all'invio di newsletter e al trattamento dei dati per tutte o solo alcune delle finalità di marketing o commerciali. Potrai altresi' aggiornare i dati forniti a SWJ WEB MARKETING SL inviando una email all'indirizzo Email SWJ WEB MARKETING SL, oppure via posta a Ragione Sociale, Sede Legale. Nel contattarci, dovrai accertarti di includere il proprio nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che possiamo gestire correttamente la tua richiesta.
Qualora ritenessi che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali, avrai il diritto di presentare una denuncia presso l'autorità per la protezione dei dati personali nazionale o di qualunque altro paese dell UE o dello SEE

3. I dati trattati

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Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

4. Facoltatività del conferimento di dati

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Il mancato conferimento, per contro, può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti come meglio evidenziato al paragrafo 2 di questa informativa

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

5. Diritti degli interessati

Le informazioni circa il contenuto, l'origine, l'esattezza, l'integrazione, l'aggiornamento ovvero la correzione dei dati sono accessibili al proprietario degli stessi così come la loro l'esistenza negli archivi di il sito web che può essere verificata mediante richiesta. Parimenti si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte:

• per e-mail, all'indirizzo: swjwebmarketing(AT)gmail.co

6. Modifiche al presente documento

Il presente documento, pubblicato al presente indirizzo costituisce la privacy policy di questo sito. Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti.

Il documento è stato aggiornato in data 26/04/2018 per essere conforme alle disposizioni normative in materia

7. Termini e condizioni per fornitura di servizi o vendita di beni:

Qualora si desideri richiedere in fase di realizzazione di un servizio ulteriori modifiche che esulano a quanto specificato I costi di eventuali modifiche e/o aggiornamenti di qualsiasi tipo non precedentemente indicati e sottoscritti, siano essi di carattere grafico, tecnico o di consulenza quali, a titolo non esaustivo: sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: fotografie, immagini, filmati, cataloghi, suoni, testi, caratteri in uso (webfont) gratuiti o a pagamento che risultassero non bene visualizzati nel sito, anche se proposti dall'Incaricato, link, allegati; risoluzione di problemi tecnici extra web di qualsiasi natura, la connessione o l'inadeguatezza e/o inefficienza del navigatore in uso come un browser obsoleto, sono da stabilire di comune accordo tra le parti ed eventualmente integrare tramite altro preventivo od altra proposta.

Il pagamento dei beni e/o servizi in oggetto dovrà avvenire secondo i tempi e le modalità indicati nel preventivo.Salvo differenti accordi eventuali dati di accesso necessari all'utilizzo dei beni forniti o dei servizi erogati verranno forniti entro i tempi di consegna ed in concomitanza del saldo dei lavori.

I tempi di consegna dei nostri prodotti indicati sul sito web o sui preventivi forniti e fanno riferimento a giornate lavorative, ma potrebbero subire slittamenti o variazioni a seguito di festività, malattia del personale tecnico, o problemi esterno non preventivabile che possono causare rallentamenti al normale svolgimento dei lavori anche se normalmente vengono abbondantemente rispettati. I tempi di realizzazione non potranno essere rispettati nel caso in cui non vengano consegnati i materiali richiesti o in cui a la consegna avvenga oltre 5 giorni dalla conferma dei lavori o nel caso successivamente all'assegnazione di incarico vengano effettuate successive richieste di modifiche ai lavori effettuati. Al ricevimento del suddetto materiale, SWJ ha facoltà di emettere, anche tramite posta elettronica, una ricevuta. SWJ ha facolta di recedere dal contratto di fornitura qualora il Cliente non consegni il materiale entro il termine dei lavori indicati in contratto di fornitura ed ha facoltà di recedere dal contratto stipulato a sua discrezione qualora inistano eventi che rendano il rapporto lavorativo inadeguato, inaccettato o inconsiderato. Alla consegna dei lavori il cliente ha la facoltà di verificarne il funzionamento del progetto in ogni sua parte. Il tecnico resterà a disposizione per ulteriori 30 giorni dopo la consegna per modificare eventuali piccoli particolari o per eseguire insieme al cliente la fase di test del progetto realizzato. Trascorsi i 15 giorni dalla consegna il lavori si intende interamente approvato dal committente.

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